Privacybeleid voor online kansspelen in Nederland
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
CasinoHub-NL, te bereiken via casinohub-nl.com ("wij", "ons" of "onze"), hecht veel waar aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet op de kansspelen.
Welke gegevens verwerken wij?
Om legaal kansspelen aan te mogen bieden, zijn wij wettelijk verplicht om u te identificeren vóór registratie en deelname. Daarvoor verwerken wij:
- Voor- en achternaam, geboortedatum en adresgegevens;
- Een kopie of gegevens uit uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs;
- Uw BSN-nummer, uitsluitend ten behoeve van leeftijdsverificatie en controle van het Cruks-register;
- Gegevens over stortingen, verliezen en speelduur, noodzakelijk voor het toepassen van limieten;
- Technische gegevens zoals uw IP-adres en inloggegevens;
- Communicatiegegevens, zoals berichten die u aan ons stuurt.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw gegevens op de volgende rechtsgronden:
Wettelijke verplichting. De Kansspelautoriteit (Ksa) vereist dat aanbieders uitsluitend spelers van 18 jaar en ouder toelaten, spelers identificeren aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en BSN-nummer, en iedere speler koppelen aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Ook onze wettelijke verplichtingen op het gebied van de preventie van witwassen en financiering van terrorisme vereisen de verwerking van uw gegevens.
Uitvoering van de overeenkomst. Om uw spelersaccount te beheren, stortingen en opnames te verwerken en de door u ingestelde stortings-, verlies- en tijdslimieten toe te passen, hebben wij uw gegevens nodig.
Toestemming. Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij uw toestemming.
Het Cruks-register
Wij zijn wettelijk verplicht om u vóór deelname te koppelen aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Als u in dit register staat ingeschreven, kunnen wij geen account voor u aanmaken. Voor deze controle gebruiken wij uw BSN-nummer en identiteitsgegevens.
Verslavingspreventie
Wij voeren een uitgebreid verslavingspreventiebeleid en scholen ons personeel hierin. Binnen dit beleid kunnen wij gegevens over uw speelgedrag, stortingen en speeltijd verwerken om signalen van risicovol spelgedrag tijdig te herkennen en u waar nodig te wijzen op uw limieten.
Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst zonder toestemming. Voor alle overige cookies vragen wij eerst uw toestemming via een cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken en cookies via uw browserinstellingen verwijderen of blokkeren.
Doorgifte van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld waar dit wettelijk vereist of toegestaan is, bijvoorbeeld met de Kansspelautoriteit, gemeenten en het Cruks-register. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken;
- Recht op rectificatie — u kunt foutieve gegevens laten corrigeren;
- Recht op gegevenswissing — u kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
- Recht op beperking van de verwerking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken;
- Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen;
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op onze gerechtvaardigde belangen berusten;
- Recht op intrekking van toestemming — voor verwerkingen op basis van toestemming.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of dan de wettelijke bewaarplichten vereisen. Identiteits- en transactiegegevens bewaren wij conform de regels die gelden voor de kansspelbranche, onder meer op het gebied van witwassen en terrorismefinanciering.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking.
Kinderen
Onze dienst is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij voeren voor iedere registratie een leeftijdscontrole uit. Mocht u desondanks menen dat er gegevens van een minderjarige zijn verwerkt, neem dan contact met ons op via [email protected].
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving. De actuele versie vindt u altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u ons bereiken via [email protected].
Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.